De los 193 ingresos, 41 fueron considerados como pseudopacientes por al menos uno de los miembros del personal. En las mejores relaciones, el subidón inicial de la pasión se convierte en una relación más estable y afectuosa denominada amor sociable o de compañía. —Jurista Oliver Wendell Holmes, Jr. (1841–1935) ©Dave Coverly/Speedbump.com Heurística Definición Ejemplo Pero puede conducir a Representatividad Juicios apresurados sobre si alguien o algo se ajusta a una categoría Decidir si Marie es bibliotecaria en lugar de camionera porque representa mejor la imagen que tenemos de las bibliotecarias Descartar información adicional importante Disponibilidad Juicios rápidos de la probabilidad de ocurrencia de eventos (qué tan disponibles se encuentran en la memoria) Calcular la violencia adolescente después de un tiroteo escolar Otorgar un peso excesivo a los casos intensos con lo que, por ejemplo, le tenemos miedo a las cosas incorrectas que Nueva York y Los Ángeles tienen un mayor índice de criminalidad, piense de nuevo: tienen cerca de un tercio de la tasa de delitos violentos de Atlanta y San Luis (FBI, 2017). Como dijo C. S. Lewis (1974) sobre Bree, un caballo parlante que antes había sido esclavo, en su libro El caballo y el muchacho: “Uno de los peores resultados de ser esclavo y de que te obliguen a hacer las cosas es que cuando ya nadie te obliga, descubres que casi perdiste el poder de obligarte a ti mismo” (p. 193). Reward, motivation, and emotion systems associated with early-stage intense romance love. Y entre los transeúntes italianos que acababan de verse en un espejo, 70% ayudaron a un desconocido enviando por correo una postal, al igual que 13% de otras personas abordadas (Abbate et al., 2006). Los colectivistas asiáticos hacen comparaciones (a menudo en sentido ascendente, con aquellos que tienen mejor desempeño) de modos que facilitan la superación personal (White y Lehman, 2005). Escribimos porque tenemos esta [convicción de que] podemos hacer una diferencia. 10 Capítulo 1 Introducción a la psicología social ASESORÍA PROFESIONAL La asesoría psicológica también refleja los valores personales de quien la ofrece. Hemos visto cómo los conflictos se ven detonados por trampas sociales, competencia, injusticias percibidas y percepciones erróneas. La “fatiga de la compasión” y la “sobrecarga sensorial” derivadas de encontrar a tantas personas necesitadas limitan de Difusión de la responsabilidad. De hecho, si los romances de Estados Unidos florecieran de manera aleatoria, sin consideración por la proximidad y la semejanza, la mayoría de los católicos (que representan una minoría en ese país) se casarían con protestantes, la mayoría de las personas negras se casaría con blancos y los graduados universitarios (que también representan una minoría) tendrían las mismas probabilidades de casarse con desertores escolares que con otros graduados universitarios. realismo mundano: Grado al que un experimento es superficialmente semejante a situaciones cotidianas. efecto de sobrejustificación: El resultado de premiar a las personas para que hagan lo que ya están haciendo: es posible que consideren que sus acciones están controladas de manera externa, en lugar de ser atracti vas en un sentido intrínseco. error fundamental de atribución: La tendencia de los observadores a subestimar las influencias situacionales y a sobreestimar las inf luencias disposicionales sobre el comportamiento de los demás. 172 Tamaño del grupo 1733 17 Unanimidad 174 Cohesión 174 Estatus 175 Respuestaa pública 176 Respuest Compromiso previo 176 176 ¿Cómo influye influye el aspecto biológico en nosotros? Como bebés, preferimos rostros y voces familiares casi de inmediato. La evidencia es heterogénea. Tales relaciones se caracterizan por la confidencia (Derlega et al., 1993). Otros medios también modelan de forma eficiente el comportamiento prosocial, en parte al aumentar la empatía. Muchos grupos religiosos reconocen este hecho. 492 El poder de los testigos testigos persuasivos 493 Cuando los ojos nos engañan 493 El efecto de la desinformación desinformación 495 Recuentos 497 Reducción de errores errores 498 Acercamiento a la investigación: Retroalimentación a los testigos 498 ¿Qué otros factores influyen en las decisiones de los jurados? —Confucio, Analectas Sesgo de confirmación Las personas también tienden a no buscar información que pudiera contradecir aquello en lo que creen. En el experimento de Bandura, la mujer adulta que golpeaba al muñeco inflable parecía legitimar los arranques y reducir las inhibiciones de los niños. De hecho, a medida que observo las actitudes y toma de decisiones en medicina, me siento sumergido en un enorme laboratorio práctico de psicología social. histeria colectiva: Sugestión a los problemas que se propagan en un gran grupo de personas. Detenernos y pensar un poco, haciendo uso del sistema 2, hace menos probable que cometamos este error. Algunos participantes recibieron 25 centavos por una respuesta correcta en la primera ronda, 1 dólar en la segunda y 2.50 dólares en la tercera, en tanto que otros recibieron 2.50 dólares por cada respuesta desde el inicio. ¿Por qué los comentarios y preguntas revelan emociones fuertes y tienen un sesgo competitivo? Estudios de seguimiento encontraron que esta “ignorancia Beijing es de 4 024 de nuestra propia incompetencia” sucede casi siempre en tareas de aspecto fácil. Si sentimos deseo sexual hacia ©Purestock/Alamy Stock Photo alguien es posible que sobreestimemos el deseo recíproco del otro. Ayuda CAPÍTULO 12 415 Las personas están más dispuestas a donar dinero para ayudar a un niño que para ayudar a dos (Västfjäll et al., 2014). © 2019, 2016, 2013 y 2010. Sin embargo, el yo sí permite la planeación a largo plazo, el establecimiento de metas y el control. liderazgo transformador: Liderazgo que, facilitado por la visión e inspiración del líder, ejerce influencia significativa. Used with permission. A medida que vivimos la vida diaria, nuestro sentido del yo se relaciona en forma continua con el mundo. (¿Usted qué hubiera hecho?) amor pasional: Estado de intensa añoranza por unirse con otro. Facebook cuenta con dos mil millones de usuarios alrededor del mundo y el adolescente estadounidense promedio de 18 años de edad pasa dos horas al día enviando mensajes de texto (Twenge, 2017). Un día, en Cincinnati, mientras la muchedumbre gritaba insultos racistas: “¡saquen a ese negro del juego”! “Si hubiésemos mencionado los resultados verdaderos de la investigación en primera instancia [como lo experimentó Schlesinger], el lector también hubiera tildado los resultados como obvios”. En contraste, quienes se casan en matrimonios arreglados reportan estar más enamorados después de cinco años (Gupta y Singh, 1982; figura 11.5; para datos adicionales acerca del aparente éxito de los matrimonios concertados, vea J. E. Myers et al., 2005, Thakar y Epstein, 2011, y Yelsma y Athappilly, 1988). Los investigadores deben decidir a quién estudiar: su muestra de sujetos. La perspectiva del aprendizaje social presenta a la agresión como un comportamiento aprendido. Jean, Universidad de Buenos Aires Both the light and the dark SPS were activated by G-6-P; the Km for UDP-glucose of the light enzyme was lowered by G-6-P, while the Km for UDP-glucose for the dark enzyme remained unchanged. atribución situacional: Atribuir el comportamiento al ambiente. En FIGURA 8.3 Porcentaje de desempeño individual El esfuerzo disminuye en la medida en que aumenta el tamaño del grupo 100 95 90 85 80 75 70 0 1 2 3 4 5 6 10 Tamaño del grupo 15 16 Un resumen estadístico de 49 estudios, en los que participaron más de 4 000 personas, reveló que el esfuerzo disminuye (y la holgazanería aumenta) a medida que se incrementa el tamaño del grupo. Los miembros suponen la moralidad inherente de su grupo e ignoran asuntos éticos y morales. En la mayoría de las situaciones, nuestras generalizaciones apresuradas de sistema 1: “¡Eso es peligroso!, son adaptativas. FACILITACIÓN COGNITIVA La investigación también revela que ver programas violentos en televisión facilita las ideas relacionadas con la agresión (Bushman, 1998). Sin embargo, a aquellos a los que se les elogió por esforzarse supieron que podían ejercer más esfuerzo de nuevo (Mueller y Dweck, 1998). Las personas lo añoran, viven por él y mueren por él. De todos modos, el prejuicio no es el único obstáculo al contacto. Estimaciones Estimacione s correctas (en porcentaje) 1 00 80 60 40 20 0 1 2 3 4 5 6 7 Ensayos críticos 8 9 10 11 12 Conformidad y obediencia CAPÍTULO 6 175 minoritaria de alguien dentro de nuestro grupo (Clark y Maass, 1988). Wilson y Gilbert (2003) añaden que la gente pasa por alto la velocidad y el poder de sus meca- nismos de afrontamiento, que incluyen racionalizar, descartar, perdonar y limitar el trauma emocional. Justificación insuficiente justificación insuficiente Reducción de la disonancia a través de justificar en forma interna la propia conducta cuando la justificación externa es insuficiente. Dinámica de Comunicación | La dinámica respuesta a una pregunta es un ejercicio para desarrollar habilidades de escucha activa y promover el pensamiento crítico, Dinámica de Comunicación, Dinámica de Diversidad y Dinámica de Trabajo en Equipo | La dinámica Encuentro de Civilizaciones es un catalizador de una experiencia de aprendizaje muy poderosa para su grupo, Dinámica de Comunicación | La dinámica Expresiones Faciales es un sencillo ejercicio que aborda la comunicación de los sentimientos, los que entendemos y los que no, Dinámica de Autoconocimiento y Autoestima y Dinámica de Caldeamiento o Rompehielo | Con la dinámica rosas y espinas se podrán compartir aspectos positivos y negativos para desarrollar sentimientos de cercanía, apoyo y empatía, Dinámica de Caldeamiento o Rompehielo | La dinámica la pregunta del día es un simple ejercicio de apertura y/o cierre que invita a su grupo a reflexionar sobre diferentes temas, Dinámica de Comunicación | La dinámica en mis zapatos fortalece los vínculo entre las personas, mientras se ejercita la empatía y las habilidades de escucha activa, Dinámica de Trabajo en Equipo y Dinámica de Autoconocimiento y Autoestima | Miedos en el Sombrero es un ejercicio de autoconocimiento y una actividad de trabajo en equipo que promueve la unidad y la cohesión grupal, Dinámica de Conocimiento, Dinámica Virtual y Dinámica de Caldeamiento o Rompehielo | La dinámica Dos Verdades y Una Mentira proporciona un resultado muy poderoso al ayudar al grupo a conocerse más, Dinámica de Conocimiento | La propuesta es identificar los obstáculos que impiden el logro del o los objetivos para que el grupo piense soluciones y planes de acción, Dinámica de Autoconocimiento y Autoestima | Te proponemos una actividad donde los y las participantes, mediante la imaginación y creatividad, podrán dar cuenta de aspectos de su vida, Dinámica de Autoconocimiento y Autoestima | La dinámica Esculturas de Emociones ofrece un espacio para revisar las emociones y sensaciones percibidas en los últimos días, Dinámica de Autoconocimiento y Autoestima, Dinámica de Conocimiento y Dinámica Virtual | Con la dinámica el mejor día de mi vida los y las integrantes del equipo podrán identificar sus propósitos y motivos que los moviliza, Dinámica de Diversidad y Dinámica de Caldeamiento o Rompehielo | Te proponemos un ejercicio donde se podrá hacer visible la diversidad de personas que integran el grupo, reconocer similitudes y diferencias, Dinámica de Conocimiento | Con esta actividad promovemos que las personas se involucren con un tema y expresen sus opiniones para ampliar los los elementos de análisis. Sus respuestas le darán un indicio de su autoconcepto . Los demás nos ayudan a definir los estándares según los cuales nos definimos como ricos o pobres, listos o tontos, altos o bajos: nos comparamos con ellos y consideramos en qué diferimos. Cada iniciativa se convertía en una acción a defender y justificar. Otras situaciones pueden evocar una enorme generosidad y compasión. Para las personas no musulmanas de la actualidad, los mahometanos sunnitas y chiítas parecen casi idénticos (ambos reverencian el Corán, siguen a Mahoma y le rezan a Alá). A medida que escribíamos nuestro primer artículo, adquirí conciencia de cuánto mejor era en comparación con el trabajo más dudoso que yo hubiera escrito por mí mismo. ¿Qué está dentro de una cabeza si no se tienen estas cosas? Obedece a tu sed”, “Solo hazlo”, “Sin fronteras” y “¿Tienes el antojo?”. La manera en la que reaccionamos al insulto de algún amigo dependerá de si lo atribuimos a su hostilidad o a un mal día. complementariedad: La tendencia popularmente sostenida de que, en las relaciones entre dos personas, cada una complementa lo que le falta a la otra. (Datos de Gallup informados por Saad, 2017). En las competencias olímpicas, las emociones de los atletas después de un evento reflejan sobre todo la manera en que se desempeñaron según sus expectativas, pero también su pensamiento contrafáctico: su simulación mental de cómo pudieron ser las cosas (McGraw et al., 2005; Medvec et al., 1995). Como sobreviviente del Holocausto, el psicólogo social Ervin Staub de la Universidad de Massachusetts conoce muy bien las fuerzas que pueden transformar a los ciudadanos en agentes de la muerte. Durante su recorrido de 7 meses y 1 363 kilómetros, lo han arrestado 15 veces y ha pasado cerca de cinco meses tras las re jas. Así que Latané y sus colaboradores siguieron el ejemplo de Ingham induciendo a los participantes de la Universidad Estatal de Ohio a creer que otros gritaban o aplaudían junto con ellos, cuando en realidad estaban solos. Quizá Toshi no tenga un amor intrínseco por las clases de ciencias naturales de segundo de secundaria. Si escucha que las personas semejantes se sienten atraídas entre sí (“Dios los cría y ellos se juntan”) podrá parecerle algo de sentido común, pero lo mismo le parecerá la idea contraria de “los opuestos se atraen”. —Frank Crane, escritor, “A Definition of Friendship”, Four Minute Essays (Ensayos de cuatro minutos), 1919 Relaciones sociales Reis y Shaver, 1988). Nuevo análisis sobre el falso equilibrio periodístico. Esta idea simple, y algunas predicciones sorprendentes derivadas de ella, han generado más de 2 000 estudios (Cooper, 1999). En una serie de experimentos en la Universidad de Texas en Austin, William Swann y colaboradores (1981; Swann et al., 1992a, 1992b, 2007) descubrieron que los estudiantes buscaban, evocaban y recordaban la realimentación que confirmaba sus creencias acerca de sí mismos. No te conformes. Las encuestas en todo el mundo confirman la correlación entre el compromiso con la fe y el trabajo voluntario. falacia de la planificación: La tendencia a subestimar qué tanto tiempo se requerirá para llevar a cabo una tarea. Los cultos aplican este principio previniendo a sus miembros acerca la manera en que sus familiares y amigos criticarán las creencias del culto. Invitaron a otros 77 estudiantes de Cornell a que acudieran a su laboratorio y después de una preparación de cinco minutos, dieron un discurso videograbado de tres minutos acerca de las relaciones entre personas de diferentes razas en su universidad. Además, en el laboratorio, las temperaturas cálidas sí aumentan la estimulación, y los pensamientos y sentimientos hostiles (Anderson y Anderson, 1998). A menudo, las personas responderán que la gravedad es un hecho, pero el hecho es que sus llaves caerán al piso si las deja caer. “Nosotros” contra “ellos” se convierte en un enorme “nosotros” nuevo. 315–317 pp. De todos modos, cada año millones de parejas están dispuestas a pagar estos costos con tal de librarse de lo que perciben como los costos mayores de seguir dentro de una relación dolorosa y con pocas recompensas. Las bajas de guerra informadas se refieren por lo común a “nuestros muertos”. Al final la encontré pero, por desgracia, ella estaba esperando a su hombre ideal”. La holgazanería social ocurrió incluso cuando las participantes eran porristas de preparatoria que creían estar vitoreando juntas en lugar de solas (Hardy y Latané, 1986). Todos los grupos que Janis estudió desarrollaron un optimismo excesivo que los cegó Influencia del grupo Detalles DE LA HISTORIA 243 CAPÍTULO 8 Irving Janis habla sobre el pensamiento grupal La idea del pensamiento grupal me vino a la mente mientras leía la descripción de Arthur Schlesinger acerca de la manera en que la administración de Kennedy decidió invadir Bahía de Cochinos. Las medidas de actitudes y rasgos casi nunca predicen un acto específico , que es lo que miden la mayoría de los experimentos sobre el altruismo (en contraste con el altruismo que practica durante toda su vida una persona como la Madre Teresa). La evidencia nos asegura que no será así. Convencen a los alumnos de hacer compromisos públicos (tomando una decisión razonada relacionada con el tabaquismo y después anunciándosela, junto con su razonamiento, a sus compañeros de clase). Revista Decápolis, 5, pp. ¿Otros tipos de estimulación, como la que ocurre durante el ejercicio o la excitación sexual, tienen un efecto similar? Casi todas las naciones afirman preocuparse exclusivamente por la paz pero, al desconfiar de los demás países, se arman a fin de defenderse. Así, es fácil que nos engañemos a nosotros mismos y que pensemos que sabemos y que sabíamos más de lo que sabemos y sabíamos. Por ejemplo, las personas muy agresivas estarían en las mismas probabilidades de aparecer en ambos grupos. exposición selectiva La tendencia a buscar información y medios que concuerden con los propios puntos de vista y evitar la información disonante. Estadísticas sobre los puntos de vista de la población estadounidense acerca de los efectos y causas del calentamiento global. “A pesar de su buena conducta desde el 7 de diciembre (día de Pearl Harbor), de sus derechos como ciudadanos, del reclutamiento de sus propios familiares para enlistarlos en nuestro ejército, y de la decencia estadounidense ¿cuál es la excusa para esta orden de evacuación tan arbitraria, tomada con demasiada premura?”, comentaron los Woodward en un editorial de 1942 en su Bainbridge Review . En comparación con la influencia mayoritaria que a menudo despierta el acuerdo irreflexivo, la influencia de la minoría estimula un procesamiento más profundo de los argumentos, con frecuencia con un aumento en la creatividad (Kenworthy et al., 2008; Martin et al., 2007, 2008). Influencia normativa Una segunda explicación de la polarización implica la comparación con los demás. Por ello los psicólogos sociales estudian las relaciones duraderas y cercanas. EXCESO DE CONFIANZA Hasta el momento, hemos visto que nuestros sistemas cognitivos procesan enormes cantidades de información de manera eficiente y automática. Pero como deja claro el sesgo en beneficio propio, no se trata solo de buscar cualquier tipo de característica distintiva, sino aquella que va en dirección correcta. Atribuyen el éxito a su capacidad y esfuerzo, pero atribuyen el fracaso a factores externos, como la mala suerte o la “imposibilidad” inherente al problema (Campbell y Sedikides, 1999; Wang et al., 2017). De ese modo, es posible que supongan que su lenguaje corporal está transmitiendo su interés romántico cuando, en realidad, el receptor designado jamás recibe el mensaje. “Es justo decir que ahora ‘el balón está en la cancha de los clínicos’ —concluyeron los investigadores—. Un agente del FBI envió un memorando a las oficinas centrales donde advertía “al Buró y al gobierno de Nueva York Y ork de la posibilidad de un esfuerzo concertado por parte de Osama bin Laden de enviar estudiantes a territorio estadounidense para que asistan a escuelas y universidades de aviación civil”. Tal vez el rompimiento de una relación le haya provocado desconsuelo. - Juntar en otro montón las tarjetas en blanco y colocarlas en un costado, separadas de las demás. De manera similar, las limitaciones ambientales a las libertades individuales (emitir gases de invernadero, cazar ballenas, deforestar) intercambian algunas libertades a corto plazo por beneficios comunitarios a largo plazo. Es nuestra responsabilidad”. Amos era muy inteligente y también muy divertido. Fuente: Datos de Festinger y Imagine que participa en un famoso experimento planeado por el ingenioso Festinger y su alumno, J. Merrill Carlsmith (1959). Los grupos de testigos oculares que interactúan dan informes mucho más precisos que aquellos proporcionados por el individuo promedio. En consecuencia, cuando los profesores universitarios hacen preguntas polémicas, los estudiantes expresan opiniones más diversas si responden de manera anónima, utilizando dispositivos de control remoto, que cuando levantan la mano (Stowell et al., 2010). “Insistí en explicar esta idea occidental del autoconcepto (que mis alumnos estadounidenses entendían de manera intuitiva) y finalmente empecé a convencerlos de que, de hecho, muchos estadounidenses tienen tal concepto del yo aislado. Los funcionarios públicos alemanes sorprendieron a los líderes nazis con su disposición a ocuparse del papeleo del Holocausto. ¿En realidad creemos que estamos mejor equipados para evaluar tal aptitud que el Educational Testing Service (Servicio de Evaluación Educativa), a pesar de sus defectos? Con frecuencia es útil ver las cosas de manera más inmediata y realista. Después de explicar el experimento de las convulsiones, que con probabilidad es el más estresante, el experimentador les dio un cuestionario. Con frecuencia, la violencia engendra violencia. Las actitudes moldean el comportamiento y se ven moldeadas por este FIGURA 1.2 principales de la psi c c o ol l o g o í g í a s o 6. El proyecto de la autopista Big Dig de Boston, que supuestamente requeriría 10 años, tardó en realidad 20. —J. ¿Qué sentido tenía el menú si todos recibían la misma comida? Al suponer que sus sentimientos pueden manifestarse, experimentan la ilusión de transparencia. 442 Parte tres FIGURA 13.5 Las amenazas externas generan la unidad interna Como lo ejemplifican las tasas de aprobación del presidente George W. Bush, los conflictos nacionales moldean las actitudes públicas. Pero, como vimos con el caso de James, no siempre es así. Por ende, una segunda forma de reducir el exceso de confianza es hacer que las personas piensen en una buena razón por la que sus argumentos podrían estar errados: es decir, obligarlos a tomar en cuenta la información que los contradiga (Koriat et al., 1980). Y mientras más oía, más fuerte se reía. Los miembros más jóvenes de un grupo, incluso los psicólogos sociales principiantes, reconocen mayor conformidad con su grupo que los miembros mayores (Jetten et al., 2006). Aumentar el número de personas más allá de cinco produce resultados menores (Gerard et al., 1968; Rosenberg, 1961): un grupo pequeño puede tener gran efecto. Las amistades y relaciones románticas que se forman en línea tienen mayores probabilidades que las relaciones en vivo de durar al menos dos años (Bargh et al., 2002; Bargh y McKenna, 2004; McKenna et al., 2002; McKenna y Bargh, 1998, 2000). “Los psicólogos sociales que estudian el conflicto están en una posición muy semejante a la de los astrónomos”, señaló el investigador de conf lictos, Morton Deutsch (1999). Cuando experimentamos un en información incompleta. Tercero, la característica predictiva de las buenas teorías también puede hacerlas prácticas . Entonces pensé: ‘bueno, si también me sigo de largo, ¿quién lo ayudará?’”. Pero en algunas culturas, en particular aquellas que practican los matrimonios concertados, el amor tiende a presentarse después, y no antes, del Atracción e intimidad matrimonio. No cedió, ¡pero vaya precio que pagó! Cuando ocurren desastres naturales como los huracanes, la gente predice que su tristeza será mayor si más personas mueren. Pero la psicología social sí nos ofrece una metodología para plantear y responder algunas preguntas interesantes y significativas. Al reconocer que es posible que los estimados propios reflejen un sesgo en beneficio propio, Milgram les preguntó qué tan lejos creían que llegarían otras personas. Pero no importa; ahora está decidida a ir. Sin embargo, el hecho de actuar en forma agresiva depende de las consecuencias que anticipemos. sexismo: (1) Las actitudes prejuiciosas y comportamiento discriminatorio de un individuo hacia una persona de un sexo determinado, o (2) las prácticas institucionales (incluso si no están motivadas por el prejuicio) que subordinan a las personas de un sexo dado. 164 Parte dos Influencia social Detalles DE D E LA HISTORIA Stanley Milgram habla sobre la obediencia Mientras trabajaba para Solomon E. Asch, me pregunté si los experimentos sobre la conformidad se podían volver más humanamente significativos. agresión social: Herir los sentimientos de otra persona o amenazar sus relaciones. La gravedad es la explicación teórica de tales hechos observados. El amor pasional no solo es para los amantes. En un estudio patrocinado por los Centers for Disease Control se comparó a los propietarios de armas con personas del mismo género, raza, edad y sitio de residencia, pero que no poseían armas. Por lo regular respondieron: “estaba consciente de los otros, pero habría reaccionado igual si no hubieran estado allí”. Estudio que revela cuáles son los motivos de ruptura de la relación para los estudiantes universitarios, donde el elemento subyacente es la equidad . La característica de “Acercamiento a la investigación” sigue siendo un pilar de esta edición, ofreciendo una exploración de la investigación actual en el campo psicosocial en todo el mundo, desde “Estar nervioso de parecer nervioso” en el capítulo 2, hasta “Percepciones erróneas y guerra” en el capítulo 13. La influencia normativa se refiere a seguirle la corriente al grupo para evitar el rechazo, seguirle cayendo bien a los demás u obtener su aprobación. Alteración del ruido del público que sigue al equipo de casa: esto puede perturbar la capacidad de los jugadores visitantes para escuchar las jugadas o hacer tiros libres. Pensamiento social 0.9 0.8 Yo, mí, mío, yo mismo 0.7 0.6 0.5 Tú, tuyo, suyo, usted, ustedes 0.4 0.3 Nosotros, nuestro, nuestros, nosotros mismos 0.2 0.1 0 0 6 9 1 En las culturas individualistas, ser diferente y destacarse se considera como una ventaja. Un médico se percata de los síntomas de su paciente y piensa si debe recomendar una prueba invasiva. tradiciones perdurables que comparte un grupo numeroso de personas y que se transmiten de una generación a la siguiente. A veces, los experimentos sobre la conformidad han aislado la influencia normativa o informativa. En comparación con aquellos que veían poca violencia, los niños que veían mucha agresión (en especial la realista, en comparación con aquella presentada en las caricaturas) admitieron cometer 50% más actos violentos durante los seis meses anteriores. Creen que la dirección de la causalidad también va en sentido contrario. Si es así, no está solo. PSICOLOGÍA SOCIAL 13ª edición David G. Myers Hope College Angélica Bautista López Universidad Autónoma Metropolitana Mtro. Aún mejor, los participantes deben sentirse compensados por haber averiguado algo de sí mismos (Sharpe y Faye, 2009). dad o hipocresía puede ser redituable cuando manejamos la ©Jack Ziegler. ¿Cuál fue el cuando están en una multitud que cuando están solas. ¿Cuando sus Desindividuación: ¿cuándo pierden las personas su sentido del yo dentro de los grupos? Las mismas áreas cerebrales que se asocian con el apego materno también se activan cuando los adulEl apego, en especial para con nuestros cuidadores, es un podetos piensan en su pareja romántica (Acevedo et al., 2012). Una inspiración para la teoría fue un estudio de observación participante que llevaron a cabo Festinger y sus colaboradores (1956) y que el presidente de la Association for Psychological Science declaró que era su experimento psicológico favorito de siempre (Medin, 2011). En la actualidad no existe en la psicología mayor tema de investigación que el yo. Resumido del original para este libro y tomado de Milgram, 1977, con autorización de Alexandr Alex andraa Milgram. Incluso otros escucharon que la persona añadía: “La vimos. E D UNA ACCIÓN N E V des socialmente deseables). En esos casos, es probable que los padres, maestros o gerentes utilicen Comportamiento y actitudes CAPÍTULO 4 117 algunos incentivos para inducir el comportamiento deseado (Boggiano y Ruble, 1985; Cooke et al., 2011; Workman y Williams, 1980). Para muchos médicos que conozco, los motivos intrínsecos detrás de su ingreso a la profesión, ayudar a la gente, estimular su razonamiento científico, pronto se “sobrejustifican” por el elevado salario. El novelista, Chaim Potok, recuerda que su madre lo incitó a que no se dedicara a escribir: “Sé un neurocirujano. resume diversas observaciones de manera eficaz y hace predicciones claras que podemos utilizar para — — — confirmar o modificar la teoría, generar nuevas investigaciones y sugerir aplicaciones prácticas. Antes de la invasión a Bahía de Cochinos, Robert Kennedy llamó aparte a Schlesinger y le dijo: “Ya no presiones”. ▯ ▯ ▯ Los psicólogos sociales organizan sus ideas y hallazgos en teorías. 5 6 Capítulo 1 Introducción a la psicología social La psicóloga social Hazel Markus (2005) lo resume de la siguiente manera: “La gente es, por encima de todo, maleable”. En comparación con los estadounidenses, los asiáticos tienden a enfocarse menos en los sentimientos personales y más en los aspectos prácticos de las relaciones sociales (Dion y Dion, 1988; Sprecher y Toro-Morn, 2002; Sprecher et al., 1994b). Los niños que vieron cuatro episodios del programa “Mentes criminales” en el verano de 2012 estuvieron expuestos a cerca de 53 actos de violencia por episodio, a una tasa de uno por cada minuto con ocho segundos (PTC, 2013). This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. No sé quién es, ni dónde se encuentra, pero está por venir”. 80 Atribución de la causalidad: A la la persona o a la situación 80 El error fundamental de atribución atribución 81 ¿Qué importancia tienen nuestras creencias sociales? amenaza de estereotipo: Preocupación perturbadora, al enfrentarse a un estereotipo negativo, de que a uno se le valorará con base en un estereotipo negativo. Introducción a la psicología social Capítulo 1 9 FORMAS NO TAN EVIDENTES EN QUE LOS VALORES INCIDEN EN LA PSICOLOGÍA Es más difícil reconocer las maneras sutiles en que los valores pueden pasar por verdades objetivas. En contraste, los hombres a los que puede desbordarse y se les acercó mientras cruzaban por un puente bajo y sólido rara vez hablaron. La teoría de la disonancia cognitiva lo explica así: cuando las inducciones externas son insuficientes para justificar nuestro comportamiento, reducimos de manera interna la disonancia mediante la justificación de la conducta. La mayoría de los estudios sugieren que el hemisferio derecho tiene un papel importante (Van Veluw y Chance, 2014). (Wallace, 1969). Cuando se toca con delicadeza su brazo, las personas tienen mayor probabilidad de prestar una moneda, firmar una petición o probar una nueva pizza (Kleinke, 1977; Smith et al., 1982; Willis y Hamm, 1980). Un estilo de apego inseguro. Esperamos que estos resúmenes lo ayuden a evaluar qué tan bien aprendió el material de cada sección. COMPROMISO PREVIO “Aquellos que nunca se retractan de sus opiniones se aman más a sí mismos que a la verdad”. También debería hacer lo mismo que Microsoft: los gerentes añaden de manera automática 30% al tiempo estimado de terminación de un software que indica el desarrollador y 50% si el proyecto implica un nuevo sistema operativo (Dunning, 2006). En la actualidad, en gran parte del mundo industrializado, casi todos los hogares (99.2% en Australia, por ejemplo) tienen un televisor. Se organizado. Cuando alguien supera su desempeño, las personas tienden a pensar que el otro es un genio (Lassiter y Munhall, 2001). Se estableció en un modesto edificio comercial como "Research Associates of Bridgeport" (Socios de investigación de Bridgeport). Cuando más tarde se les dio la oportunidad de elegir las botanas para una fiesta del grupo, los adolescentes que escucharon los contraargumentos de que la comida chatarra era el engaño de personas mayores para generar ganancias fáciles tuvieron mayores probabilidades de favorecer zanahorias y agua en lugar de galletas y sodas. Por ello los investigadores estudiaron las formas de inocular a los niños en contra de los más de 10 000 comerciales que ven al año, muchos a causa de que se la pasan pegados a sus televisores. El pesimista se asoma por la ventana y dice: ¡Mi Dios, es de día!”. sesgo a favor del grupo: Justificar los comportamientos positivos de los miembros del exogrupo; también, atribuir comportamientos negativos a sus disposiciones (mientras que se excusan estos comportamientos dentro del propio grupo). Amos y yo compartimos la maravilla de poseer a la par una gallina que podía poner huevos de oro: una mente con junta que era mejor que nuestras mentes por separado. En pocas palabras, cualquier cosa que personalice a los espectadores , sea una petición personal, el contacto visual, decir el propio nombre o anticipar la interacción, aumentan la disposición a ayudar. Al mirar atrás, vemos cómo pudimos haberla manejado. Cuando regresaron una semana después, seguían pronosticando que gastarían solo 85 dólares en la semana siguiente. Sudaban, temblaban, tartamudeaban, se mordían los labios, gemían e, incluso, estallaron en risas nerviosas incontrolables. El optimismo ilusorio aumenta nuestra vulnerabilidad. Un segundo determinante de la atracción inicial es el atractivo físico. Una teoría del amor pasional 363 amor pasional Estado de intensa añoranza por unirse con otro. Una relación afectuosa con su madre se enfrió durante su adolescencia. Festinger y sus colaboradores leyeron un informe noticioso acerca de un culto de creyentes en los ovnis que esperaban que los platillos voladores los rescataran de una inundación catastrófica que anticipaban para el 21 de diciembre de 1954. Lo que es más, siempre esperaban la partiniños y cantar el himno nacional, utilizan la conformidad pública para fomencipación activa, ya fuera pidiendo al prisionero que copiara tar la lealtad privada. Así ocurrió cuando los psicólogos Melissa Dannelet y Carl Redick evaluaron a Maurice Clemmons, quien estaba en una cárcel de Tacoma, Washington, acusado de violación y agresión. En una encuesta mundial que se realizó entre 2006 y 2008, la mayoría de la gente esperaba que su vida mejoraría más en los siguientes cinco años de lo que lo había hecho en los últimos cinco (Deaton, 2009); una expectativa especialmente sorprendente si consideramos la recesión mundial que ocurrió entonces. The apparent molecular weight (Stokes radius) of the light enzyme was 547 kDa, which was greater than that of the dark enzyme (457 kDa). Pero a otro grupo se le informó que la industria alimentaria utilizaba estrategias manipulativas y engañosas para venderles alimentos chatarra a los jóvenes y se describió a los ejecutivos de la industria como “adultos controladores e hipócritas”. Esa es la implicación de la famosa teoría de la disonancia cognitiva de Leon Festinger (1957). Lo contrario también es cierto: los violadores, asesinos seriales y delincuentes que cometen abuso sexual infantil informan consumir pornografía a tasas elevadas de modo inusual (Bennett, 1991; Kingston et al., 2008). Déjame contar las formas”, escribió Elizabeth Barrett Browning. Luego de emitir su juicio, y de escuchar que todos están en desacuerdo, el experimentador le da oportunidad de reconsiderar. Después de observar violencia, las personas ofrecen explicaciones más hostiles para el comportamiento ajeno (¿el empu jón fue intencional?). La mayoría de los empresarios se consideran más éticos que el empresario promedio (Baumhart, 1968; Brenner y Molander, 1977). efecto de mera exposición: La tendencia a que los estímulos novedosos sean más agradables o se califiquen de manera más positiva después de que el calificador se haya visto expuesto a estos en repetidas ocasiones. Emitimos gorgoritos y sonreímos cuando nuestros padres nos dan atención. movisión en la cooperación, más que en la competencia (Bonta, 1997)2. En un experimento, Eduardo Vasquez y sus colegas (2005) provocaron a algunos estudiantes de la Universidad del Sur de California (pero no a otros) cuando uno de los experimentadores insultó su desempeño en una prueba de solución de anagramas. Las parejas que salen o están casadas y que tienen más confidencia tienden a disfrutar de las relaciones más satisfactorias y duraderas (Berg y McQuinn, 1986; Hendrick et al., 1988; Sprecher, 1987). LA FAMILIA Es más probable que los niños agresivos desde el punto de vista físico hayan tenido padres físicamente punitivos, que los disciplinaban modelando la agresión con gritos, cachetadas y golpes (Patterson et al., 1982). En relación con una variedad de temas políticos y sociales, tanto liberales como conservadores prefirieron no averiguar más acerca de los argumentos de sus oponentes (Frimer et al., 2017). Algunas carpetas de fondos de inversión seleccionadas por analistas de inversiones tienen un desempeño muy parecido al de acciones seleccionadas al azar (Malkiel, 2016). Los psicólogos sociales han explorado no solo nuestros juicios retrospectivos tendientes al error, sino también nuestra capacidad de ilusión, como malas interpretaciones perceptuales, fantasías y creencias construidas. La activación social facilita las respuestas dominantes, sean correctas o incorrectas. 101 Interpretación de rol 102 Decir nos lleva a creer 103 Actos malignos y morales morales 104 Movimientos sociales 106 Capítulo 6 Conformidad Conformid ad y obediencia 154 ¿Qué es la conformidad? necesidad de pertenencia: La motivación de vincularse con otros en relaciones que proporcionan interacciones positivas duraderas. La sensibilidad también es importante. Cuando se le pregunta cuál es la razón, explica: “Este experimento es muy divertido”. El dilema del prisionero El dilema del prisionero se originó a partir de una narración de dos sospechosos a los que el fiscal, el abogado que puede levantar los cargos en su contra, interroga por separado (Rapoport, 1960). Los investigadores siempre tuvieron cuidado de informarles luego a los participantes. Los policías que fueron espectadores del hecho no hicieron nada para detener el incidente y no lo informaron a sus supervisores; dos de ellos, junto con Moran, fueron despedidos (Bullington, 2016). Si se les comunica una “norma dinámica”, diciéndoles que 30% de la población empezó a comer menos carne en los últimos cinco años, más personas expresarán un mayor interés en hacer lo mismo que si se les indica una “norma estática” de un 30% constante que intenta comer menos carne (Sparkman y Walton, 2018). Existen dos técnicas que han reducido el sesgo de confianza excesiva de manera exitosa. Identifique y comprenda las dos formas de influencia social que explican por qué la gente se conforma con los demás. Otro equipo de investigación, dirigido por Elliot Aronson (2004; Aronson y Gonzalez, 1988), despertó una cooperación grupal parecida por medio de una técnica de “rompecabezas”. En un experimento más reciente, las personas que utilizaron un simulador de conducción de automóviles mientras tenían una pistola (en lugar de una raqueta de tenis) en el asiento del pasajero, manejaron en forma más agresiva (Bushman et al., 2017). Esto es similar a preocuparse por no poder pode r dormir, lo cual afecta además la posibilidad de conciliar el sueño, o sentirse ansioso por tartamudear, lo cual empeora el tartamudeo. “El mercado estaba listo para una corrección”, “El 2016 fue una ‘elección de cambio’, de modo que hace sentido que haya ganado Donald Trump”. En un estudio, los niños de cinco años que compartían con mayor facilidad sus dulces fueron, a las edades de 23 y 32 años, más socialmente progresistas en sus puntos de vista políticos (Dunkel, 2014). Aunque el disidente estaba equivocado, después de verlo esos mismos observadores tuvieron mayor probabilidad de exhibir su propia forma de independencia: 76% de las veces dijeron de manera correcta que diapositivas rojas eran "rojas", aunque todos los demás dijeran de manera incorrecta que eran "anaranjadas". Los participantes y observadores escuchan las mismas ideas, pero cuando el participante las expresa en sus propias palabras, el compromiso verbal magnifica el impacto. Cuando esperamos encontrar relaciones significativas, es fácil que asociemos eventos aleatorios y que percibamos una correlación ilusoria. También ayuda a explicar los datos obtenidos en un análisis de casi 5 millones de turnos al bate en 74 197 juegos de béisbol de ligas mayores desde 1960, en los que los lanzadores frustrados tuvieron mayor probabilidad de golpear a los bateadores que hubieran bateado un jonrón en la última ocasión que estuvieron al bate, o después de que el bateador anterior lo hubiera hecho (Timmerman, 2007). Actividades para trabajar LA EMPATÍA. REDUCCIÓN DE LA AMBIGÜEDAD Y AUMENTO DE LA RESPONSABILIDAD Si el árbol de decisión de Latané y Darley ( figura 12.5) describe los dilemas que enfrentan los espectadores, entonces la ayuda debería aumentar si instamos a la gente a interpretar de forma correcta un incidente y asumir asumir la responsabilidad . Por ejemplo, los opositores del matrimonio entre personas del mismo sexo sacrificaron la oportunidad para ganar dinero a fin de evitar oír a las personas con el punto de vista contrario, como también sucedió en el caso de quienes apoyaban ese tipo de matrimonio. Todas ellas, tanto en los estudios de Milgram como en otras investigaciones, aumentan el acatamiento y la obediencia. Esto suele ser cierto, de modo que es frecuente que nos convenga utilizar esta regla cognitiva que se denomina heurística de la disponibilidad (cuadro 3.1). En respuesta a los temas sociales de hoy, ¿la migración, el envejecimiento, la desigualdad y la polarización racial serán temas importantes de investigación en la psicología social del futuro? Estos tres fenómenos pueden ocurrir con inteunos cuantos instantes, racción mínima (en situaciones de grupo mínimo). Por ejemplo, el orden de las preguntas en una encuesta puede tener un impacto sorprendentemente poderoso. no hace tanto esfuerzo como podría durante una tarea difícil que implica al ego (Hormuth, 1986; Pyszczynski y Greenberg, 1987; Riggs, 1992; Turner y Pratkanis, 1993). Tampoco es sorpresa que los sudafricanos, después de una serie de robos y asesinatos de pandillas que acapararon los titulares calcularan que los delitos violentos casi se habían duplicado entre 1998 y 2004, cuando, en realidad, habían disminuido de manera importante (Wines, 2005). aumento en riqueza, estatus o logro, nos “comparamos en sen©Sam Edwards/Caiaimage/Getty Images tido ascendente”; es decir, subimos los estándares según los cuales evaluamos nuestros logros y nos comparamos con otras personas que tienen resultados incluso mayores. 39 ¿Cuándo terminará su trabajo de fin de cursos? FIGURA 8.10 En los reactivos de los dilemas arriesgados (como el caso de Helen) la mera exposición al juicio de los demás aumentó las tendencias de propensión al riesgo de los individuos. A uno de los jugadores estelares de Princeton lo taclearon en masa, quedó bajo un montón de contrincantes y finalmente tuvo que dejar el partido por una fractura de nariz. La revista había enviado las postales solo a personas cuyos nombres había tomado de directorios telefónicos y registros automotrices, ignorando así a los millones de votantes que, durante la Gran Depresión, no podían costear un teléfono ni un automóvil (Cleghorn, 1980). Facilitación social: ¿usted corre más rápido cuando va en biciLa presencia de otros disminuye la eficacia en el aprendizaje de sílacleta con otras personas? ▯ ▯ Tales percepciones provienen en parte de un motivo dirigido a mantener y mejorar la autoestima: un motivo que protege a la gente de la depresión, pero que contribuye a los juicios equívocos y a los conflictos grupales. y luego creció (Welch et al., 2015). 191 ¿Quién dice? Del mismo modo, los experimentos sociopsicológicos 171 172 Parte dos Influencia social ofrecen un conocimiento acerca del comportamiento que no se revela en la vida diaria. Sin embargo, algunas autopercepciones específicas tienen cierta influencia. En la interacción con los pacientes, a veces los diagnósticos erróneos se confirman por sí mismos porque los entrevistadores tienden a buscar y recordar información que verifica lo que están buscando. Para tener una idea de cómo se podría someter a prueba experimental ese fenómeno, imagínese en una cita a ciegas con alguien a quien se le ha dicho que usted es una persona desinhibida y extravertida. Cuando una minoría cuestiona de manera consistente el pensamiento de la mayoría, los miembros de esta última se sienten en mayor libertad de expresar sus propias dudas e incluso pueden cambiar a la postura minoritaria. En los reactivos de dilemas cautelosos (como el caso de Roger), la exposición al juicio ajeno aumento la cautela. Estos experimentos nos recuerdan que decir lo lo que haríamos en una situación hipotética con frecuencia es más fácil que hacerlo en una situación real. Conformidad y obediencia CAPÍTULO 6 179 Para descubrir lo que hace el cerebro cuando la gente experimenta un estudio de conformidad como el de Asch, un equipo de neurociencias en la Universidad Emory colocó a los participantes en un escáner de imágenes por resonancia magnética funcional (fMRI, functional magnetic resonance imaging) mientras les pedían que respondieran preguntas luego de escuchar las respuestas de otras personas (Berns et al., 2005). replicación forma parte esencial de la buena ciencia. Sin embargo, cuando las muletas de la mujer se le cayeron antes de la película, no hubo diferencias en la ayuda que le prestaron, lo cual sugiere que fue la película violenta en sí, y no el tipo de persona que ve películas violentas, lo que desensibilizó a los asistentes ante su problema. ¿VENDE? Y es frecuente que no sepamos predecir nuestro propio futuro. Pero, ¿cuándo se presentarán realmente las respuestas agresivas? Lo que es más, como señaló Mark Leary (2004a) en su libro apropiadamente titulado The Curse of the Self ( La maldición del yo), a veces el yo puede ser un impedimento para una vida satisfactoria. Si consideramos que apenas comenzamos, los resultados son gratificantes. Si alguien nos invita a cenar, esperamos antes de corresponderles a fin de evitar que la persona atribuya el motivo de nuestra invitación correspondiente como el mero pago de una deuda social. De manera intuitiva, confiamos en nuestros recuerdos más de lo que debiéramos. Si cada día se estrellaran cuatro aviones injusticia, ya que nuestras dificultades son jumbo llenos de niños, lo que provocaría casi el mismo número de muertes infantiles provocamás fáciles de recordar que nuestras venta- das por diarreas a causa de infecciones por rotavirus, ya se habría hecho algo al respecto. Estadísticas actualizadas sobre seguridad en el transporte en relación con la heurística de disponibilidad . Cómo inocular a los niños contra la presión de sus pares para que fumen Considere la manera en que los hallazgos de investigaciones de laboratorio pueden conducir a aplicaciones prácticas. Nos sentimos malhumorados y entonces recibimos una llamada telefónica o alguien toca a la puerta y provoca en nosotros una Comportamiento y actitudes CAPÍTULO 4 conducta amable y cordial. Lo mismo pasó con chicos que les enseñaron a otros niños menores a resolver rompecabezas o utilizar materiales de primeros auxilios. Williams, Harkins y Latané (1981) señalan que la i nvestigación sobre la holgazanería social sugiere “volver identificable la producción individual, lo cual hace surgir la pregunta sobre ‘¿Cuántos pepinillos empacaría un empacador si su oficio se le pagara de forma apropiada?’”. Pero cuando se toman decisiones, un grupo muy unido puede ser costoso. Las personas predicen erróneamente cómo se sentirían algún tiempo después de un rompimiento con su pareja, de recibir un regalo, de perder una elección, de ganar un juego y de recibir un insulto (Gilbert y Ebert, 2002; Loewenstein y Schkade, 1999). Pero si ninguno de estos factores es cierto para alguna persona, el rompimiento del matrimonio es cosa casi segura. Como regla general, las tasas de conformidad son más altas en países colectivistas y en épocas de mayor conformidad, como la década de 1950 (Bond y Smith, 1996). No solo eso, sino que también es posible que recordemos nuestro punto de vista anterior de manera incorrecta (Blank et al., 2008; Nestler et al., 2010). sesiones informativas (debriefing ) En psicología social, la explicación que se da a los participantes después del experimento. S. Lewis, un viaje a casa si puede conseguir un boleto de avión que le cueste menos de 500 dólares. Estos valores implícitos no son necesariamente malos, pero la interpretación científica es una actividad humana. En un impresionante experimento, Jonathan Freedman (1965) les presentó a niños de primaria un atractivo robot controlado por baterías y les indicó que no jugaran con él mientras el experimentador estuviera fuera de la habitación. La obediencia proviene de una orden explícita. La contrastación constante entre nuestras creencias y los hechos es la forma en que podemos limitar dichos sesgos. PSICOLOGÍASOCIAL D G. M J M. T 13 PSICOLOGÍA SOCIAL 13ª edición David G. Myers Hope CollegeJean. Si antes atestiguaron que alguien ayudaba a una mujer a la que se le caían unos libros, las compradoras en un experimento de la vida real presentaron una mayor probabilidad de asistir a alguien a quien se le cayó un dólar (Burger et al., 2014). Esta conformidad intencional y temporal puede reparar su relación. Algunos investigadores también han encontrado que las mujeres están más dispuestas a comunicar sus temores y debilidades que los hombres (Cunningham, 1981). Santiago de Chile: UNICEF & MINEDUC. 04 3.35 2 . 318 Parte tres Relaciones sociales Los adolescentes compensan parte de la diferencia viendo con frecuencia videos en sus teléfonos. Decidieron que su fidelidad había persuadido a Dios de perdonar al mundo: un mensaje que ahora proclamaban con osadía. Rickey se mostró igual de impasible con los demás jugadores en 1947, ofreciendo intercambiar a cualquier jugador que no quisiera jugar con Robinson. Al considerar que habían gastado 126 dólares en la semana previa al estudio, su suposición debería haber sido más precisa. La sal se disuelve en el agua, pero la arena no. Observaron que el Las personas en la primera posición tiraron con menos fuerza cuando pensaban ruido que producen seis personas que gritan o aplauque los individuos detrás de ellos también estaban tirando. ¿Por qué desempeñar un papel o dar un discurso podría influir en su actitud? Estas se encuentran entre las definiciones de grupo de la psicología social (McGrath, 1984). Ayuda CAPÍTULO 12 403 Imagine que escucha un choque seguido de gemidos y lamentos. A fin de promover la armonía entre sus campistas rivales, Sherif introdujo este tipo de metas. “Psicología social en la práctica clínica” aplica la psicología social a la evaluación y promoción de la salud física y mental. Confianza excesiva en política. Amitai Etzioni (1993), ex presidente de la American Sociological Association, nos insta a un individualismo comunitario que equilibre nuestro individualismo no conformista con un espíritu de comunidad. Una encuesta nacional con niños estadounidenses de 7 a 11 años encontró que los espectadores intensos tenían mayor probabilidad que los moderados de admitir temores “de que alguien malo pudiera meterse en tu casa” o de que “cuando sales a la calle, alguien podría lastimarte” (Peterson y Zill, 1981). Las niñas británicas que vieron más programas donde se presentaban chismorreo, traiciones y exclusión social mostraron con más frecuencia esas conductas (Coyne y Archer, 2005), al igual que las niñas de escuela primaria en Illinois que vieron programas donde se mostraba agresión social (Martins y Wilson, 2012b). Una crítica leve también puede servir como especie de inoculación , estimulándonos a desarrollar contraargumentos que después estarán disponibles en caso de que se presente un ataque más intenso. Tres conjuntos conjuntos clásicos de experimentos ilustran la manera en que los investigadores han estudiado la conformidad. Al representar intencionalmente un nuevo rol y conformarse a sus expectativas, a veces las personas se cambian a sí mismas o empatizan con personas cuyos roles difieren de los suyos. gestión del terror: De acuerdo con la teoría de la gestión del terror, las respuestas emocionales y cognitivas de autoprotección de las personas (incluyendo el adherirse a las cosmovisiones y prejuicios culturales propios) aumentan al verse confrontadas por los recordatorios de su mortalidad. Es frecuente que tomemos la ruta periférica usando una 212 Parte dos Influencia social ¿CÓMO SE PUEDE RESISTIR A LA PERSUASIÓN? Una vez que el prisionero había dicho o escrito una declaración, sentía una necesidad propia de establecer consistencia entre sus creencias y sus actos. Por ello, el no lograr acumular los fondos necesarios para rentar la película pudo haberse atribuido a la “tacañería” y “egoísmo” del otro grupo. Los efectos de novedad son menos comunes que los efectos de primacía. Alrededor de la mitad de los estudios de replicación produjeron efectos de magnitud similar a los estudios originales (Open Science Collaboration, 2015). En respuesta, los niños mencionaron principalmente sus atributos distintivos. Ya sea que deseemos impresionar, intimidar o parecer indefensos, somos 62 Parte uno Pensamiento social • La cognición corporizada también puede ser social. Más tarde, sus tasas de aprobación disminuyeron, aunque volvieron a elevarse cuando empezó la guerra en contra de Irak ( figura 13.5). Desventaja Algunas variables importantes no pueden estudiarse por medio de experimentos. —Stanley Milgram, Obediencia a la autoridad , 1974 Influencia social 2002; Staub, 1989, 2003). Coast Guard/Getty Images Juicios y creencias sociales CAPÍTULO 3 65 Un caso podría referirse a nuestras opiniones acerca de políticas públicas, donde es frecuente que las personas tengan opiniones simplistas y polarizadas. Pero el experimento sí Los experimentadores no desean que los participantes actúen o se sientan aburridos; quieren que participen en verdaderos procesos procesos psicológicos. No obstante, nuestros favoritos fueron los dos proverbios altamente valorados: “Los sabios crean proverbios y los tontos los repiten” (auténtico) y su contraparte ficticia, “Los tontos crean proverbios y los sabios los repiten”. Pero hay otras naciones que nos amenazan. Así también, aquellos que rezan juntos dicen con mayor frecuencia que hablan sobre su matrimonio con su pareja, que la respetan y que la consideran como amante hábil (Greeley, 1991). Casi un siglo de investigaciones en cuanto a la compatibilidad romántica los ha llevado a concluir que es muy poco probable que las fórmulas de los sitios para citas en línea hagan lo que afirman poder hacer. eliminación de la segregación jamás afirmaron que todo el contacto mejoraría las actitudes. Este autor discute que cuatro aspectos del estudio de Milgram refle jan efectos psicológicos bien documentados documentados:: ▯ ▯ ▯ ▯ el sesgo de “pendiente resbaladiza’ donde las pequeñas peticiones escalan a peticiones mayores, enmarcar la aplicación del choque como la norma social para la situación, la oportunidad de negar responsabilidad, y el tiempo limitado para reflexionar en la decisión. A veces dos o más cabezas piensan mejor que una. No estaban matando judíos, por supuesto; solo estaban haciendo trabajo administrativo (Silver y Geller, 1978). Mientras examinamos estos patrones eficientes de pensamiento, recuerde lo siguiente: demostrar la manera en que las personas establecen creencias falsas no prueba que todas las creencias sean falsas (aunque para reconocer una falsificación resulta de provecho saber cómo es que se lleva a cabo). ¿Deberían atender a sus instintos subjetivos, sus corazonadas, sus propios conocimientos? Gracias a la publicidad, esa tasa se revirtió” (2003, p. 16). Las pérdidas fueron de 18 barcos, 170 aviones y 2 400 vidas. ¿O que…? De página [URL de la dinámica o técnica]. Más bien, produce síntomas de abstinencia: malestar, depresión y sensaciones de desagrado. Según la definición de Shaw, los estudiantes que trabajan de manera individual en una sala de cómputo no son un grupo. (–5 a +5) +1.5 +1.0 +0.5 "Dije que el experimento aburrido era interesante. En consecuencia, Europa nos ha dado una importante teoría acerca de la “identidad social”. A algunos de los observadores les pidieron que pusieran una expresión de dolor cada vez que se presentara el choque. Aunque es posible que nuestros comportamientos difieran, nos vemos influidos inf luidos por las mismas fuerzas sociales. Los experimentos de laboratorio nos proveen respuestas. Mientras más contacto tienen las personas con los individuos transgénero, menos prejuicios expresan en contra de estas personas (Norton y Herek, 2013). ¿La abolición de la segregación en las escuelas, vecindarios y sitios de trabajo también produce resultados sociales favorables? Informaron que el sur de Estados Unidos, donde se asentaron ovejeros de origen escocés e irlandés que siempre estaban recelosos de las amenazas a sus rebaños, tiene una cultura del honor que sostiene que los insultos merecen represalia (Henry, 2009). las que la respuesta correcta no es dominante, el aumento en activación promueve la respuesta incorrecta. De nuevo, los estudiantes blancos supusieron que ellos, más que los estudiantes de otra raza, estarían interesados en estable cer contacto.
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